OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 8,62%
DENÚNCIAS 9 15,52%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 5,17%
DÚVIDAS 9 15,52%
ELOGIOS 2 3,45%
FALE CONOSCO 4 6,90%
RECLAMAÇÕES 10 17,24%
SERVIÇOS 4 6,90%
SUGESTÕES 4 6,90%
URGÊNCIAS 8 13,79%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 11 18,97%
WEBSITE 45 77,59%
WHATSAPP 2 3,45%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFE DE GABINETE 14 24,14%
NÃO INFORMADO 5 8,62%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 5,17%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E GOVERNO 7 12,07%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 10 17,24%
SECRETARIA DE OBRAS 5 8,62%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL 1 1,72%
SECRETARIA DE SAÚDE 7 12,07%
SECRETARIA MEIO AMBIENTE 1 1,72%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 19 32,76%
2022 10 17,24%
2023 11 18,97%
2024 6 10,34%
2025 7 12,07%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 14,29%
FEVEREIRO/2025 3 42,86%
MARÇO/2025 3 42,86%
Quantidade total de manifestações: 7

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 13 22,41%
FEMININO 14 24,14%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 6,90%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 8,62%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 3,45%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 8,62%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 6,90%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 8,62%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 5,17%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,72%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 7
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 36
Quantidade total de manifestações: 58

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

CARLOS ANTONIO LUCIO ALENCAR

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (88) 9 9749-5774

Email: ouvidoria@salitre.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Sala da Ouvidoria - Praça São Francisco - S/N - Centro

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00H AS 16:30H

Última manifestação: 27/03/2025 10:57

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024